Thực hiện Công văn số 3556/SYT-NVYD ngày 12/9/2024 của Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk về việc thực hiện các nội dung theo hướng dẫn của Bộ Y tế về hưởng ứng “Ngày An toàn người bệnh Thế giới” 17/9/2024. Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Đắk Lắk đã tổ chức một chuỗi hoạt động hưởng ứng “Ngày An toàn người bệnh Thế giới” năm 2024 với chủ đề: “Nâng cao năng lực chẩn đoán vì sự An toàn của Người bệnh”.
Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, đội ngũ Điều dưỡng của Bệnh viện không ngừng học tập, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, lấy Người bệnh làm trung tâm để người bệnh luôn yên tâm, tin tưởng khi đến khám chữa bệnh tại cơ sở y tế.
Chiều ngày 20/9/2024, Phòng Điều dưỡng – CTXH tiến hành sinh hoạt điều dưỡng toàn viện nhìn lại công tác điều dưỡng trong tháng 9 tháng đầu năm 2024, những thuận lợi – thành tích đã đạt được cần phát huy, những tồn tại – hạn chế cần khắc phục, đồng thời đánh giá lại việc triển khai thực hiện các biểu mẫu mới theo Thông tư 32/2023/TT-BYT sau một thời gian đưa vào thực hiện.
Ảnh: Phòng Điều dưỡng – CTXH tham gia tập huấn
Trong 9 tháng đầu năm 2024, Bệnh viện ghi nhận số lượng người bệnh đến khám và điều trị tăng hơn so với cùng kỳ năm 2023 (khám bệnh tăng 142 lượt, điều trị nội trú tăng 1346 lượt). Mặc dù số lượng người bệnh tăng cao nhưng Bệnh viện vẫn duy trì và nâng cao hơn chất lượng chăm sóc, điều trị cùng thái độ phục vụ chuẩn mực, ân cần, nhẹ nhàng. Qua báo cáo khảo sát đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công tại Bệnh viện ghi nhận chỉ số hài lòng của người bệnh ngoại trú, nội trú, người nhà bệnh nhân đều đạt kết quả khá cao (trên 95%) và 100% người bệnh lựa chọn sẽ quay trở lại điều trị và giới thiệu cho người khác biết đến Bệnh viện. Bệnh viện chưa ghi nhận đơn thư khiếu nại của người bệnh hoặc người nhà bệnh nhân. Đây là nỗ lực của Ban Lãnh đạo và toàn thể viên chức, người lao động.
Ảnh: Điều dưỡng, Y sỹ tham gia tập huấn
Tại buổi sinh hoạt, Phòng Điều dưỡng – CTXH cùng các bạn Điều dưỡng, Y sỹ, Kỹ thuật viên trao đổi ưu điểm khi thực hiện bộ mã hoá y lệnh tại biểu mẫu Phiếu theo dõi và chăm sóc cấp 1, cấp 2 – 3 cũng như sự thuận tiện khi thực hiện các mẫu đánh giá, cam kết đối với người bệnh. Đây là một trong những ưu điểm giúp cho nhân viên y tế thực hiện công tác chăm sóc ưu việt và chuyên nghiệp, liên tục hơn. Bên cạnh đó cũng còn nhiều vướng mắc theo đặc thù riêng của từng khoa lâm sàng.
Cũng trong buổi chiều sinh hoạt, các bạn đồng nghiệp sôi nổi chia sẻ những kinh nghiệm của bản thân trong công tác thực hiện chăm sóc toàn diện, phòng ngừa các nguy cơ sự cố y khoa có thể xảy ra đối với người bệnh tại khoa phòng mình công tác nhằm nâng cao sự an toàn cho người bệnh, nâng tầm nghề nghiệp chức danh Điều dưỡng.
Ảnh: Điều dưỡng, Y sỹ chia sẻ kinh nghiệm tại buổi tập huấn
Phòng Điều dưỡng – CTXH
