Nhìn lại chặng đường 10 năm (2015-2025), Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Đắk Lắk đã ghi dấu một hành trình nỗ lực bền bỉ, đổi mới và không ngừng phát triển. Từ việc đổi mới tư duy quản lý, chuẩn hóa hoạt động chuyên môn đến đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, Bệnh viện từng bước khẳng định vai trò và vị thế là nơi khám, chữa bệnh tin cậy của nhân dân trong và ngoài tỉnh Đắk Lắk
Giai đoạn 2015 – 2018: Đổi mới tư duy, xây dựng nền tảng chất lượng
Trong bối cảnh Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện của Bộ Y tế được triển khai đồng bộ trên cả nước, Ban lãnh đạo cùng tập thể cán bộ, viên chức Bệnh viện đã thống nhất quan điểm: cải tiến chất lượng là một quá trình liên tục, không có điểm dừng. Từ nhận thức đó, Bệnh viện tập trung chuẩn hóa toàn diện các quy trình khám, chữa bệnh; từng bước cải tạo, nâng cấp cơ sở hạ tầng; đồng thời chú trọng xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm. Phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm” không chỉ là khẩu hiệu, mà đã trở thành hành động cụ thể, hiện diện trong từng khoa, phòng, góp phần tạo nên diện mạo mới thân thiện, gần gũi và ngày càng chuyên nghiệp.
Giai đoạn 2019 – 2022: Bứt phá kỹ thuật, vượt qua thách thức
Trước những khó khăn, thách thức từ đại dịch COVID-19, Bệnh viện đã phát huy tinh thần đoàn kết, chủ động thích ứng; vừa triển khai hiệu quả các biện pháp phòng, chống dịch vừa duy trì ổn định và từng bước nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn. Nhiều kỹ thuật chuyên sâu về Y học cổ truyền, Phục hồi chức năng cùng các phương pháp điều trị kết hợp hài hòa giữa Y học cổ truyền và Y học hiện đại được triển khai mạnh mẽ, góp phần nâng cao hiệu quả điều trị. Bệnh viện không chỉ tập trung điều trị bệnh lý, mà còn chú trọng phục hồi chức năng, cải thiện khả năng vận động và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người bệnh sau điều trị.
Giai đoạn 2023 – 2025: Chuyển đổi số, nâng cao chất lượng
Bước vào giai đoạn chuyển đổi số của ngành y tế, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Đắk Lắk đã chủ động đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước chuyển đổi số một cách đồng bộ. Năm 2025 ghi dấu những cột mốc quan trọng khi tòa nhà điều trị mới 5 tầng của Bệnh viện chính thức được đưa vào hoạt động, nâng tổng quy mô lên 400 giường bệnh với không gian khám, chữa bệnh khang trang, hiện đại, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân. Song song đó, Bệnh viện đã tổ chức thẩm định thành công phần mềm Bệnh án điện tử, tạo tiền đề quan trọng cho công tác chuyển đổi số toàn diện. Trong những ngày đầu năm 2026, phần mềm Bệnh án điện tử đã chính thức được đưa vào vận hành trên thực tế nhằm thay thế bệnh án giấy truyền thống bằng hệ thống quản lý hiện đại, thống nhất và hiệu quả. Việc số hóa không chỉ nâng cao chất lượng quản lý, hỗ trợ đội ngũ y, bác sĩ truy cập thông tin nhanh chóng, chính xác, mà còn góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi, hướng tới nâng cao sự hài lòng và trải nghiệm của người bệnh.
Những dấu ấn nổi bật sau một thập kỷ: Tính đến cuối năm 2025, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Đắk Lắk duy trì ổn định quy mô 400 giường bệnh kế hoạch, công suất sử dụng giường bệnh luôn đạt trên 130%. Công tác cải tiến chất lượng đạt nhiều kết quả nổi bật: 100% khoa, phòng thực hiện đạt chuẩn 5S; chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, thể hiện rõ qua tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt trên 96%. Bên cạnh đó, Bệnh viện đã khẳng định vai trò là cơ sở thực hành uy tín cho các trường Trung cấp, Cao đẳng và Đại học trên địa bàn tỉnh trong khối ngành sức khỏe, góp phần tích cực vào công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực y tế chất lượng cao cho tỉnh Đắk Lắk.
Hành trình 10 năm (2015 – 2025) là minh chứng sinh động cho tinh thần đoàn kết, sự đổi mới và khát vọng cống hiến của tập thể viên chức, người lao động Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Đắk Lắk. Bước vào giai đoạn phát triển mới, với định hướng trở thành đơn vị chuyên môn sâu về Y học cổ truyền và Phục hồi chức năng, Bệnh viện sẽ tiếp tục phát huy những thành quả đã đạt được, kiên định con đường phát triển bền vững, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần ngày càng hiệu quả vào sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân.
Phòng Kế hoạch tổng hợp – Công nghệ thông tin
