Hiện nay, rất nhiều người dân đã và đang quan tâm nhiều đến lĩnh vực y học cổ truyền và các phương pháp phục hồi chức năng để phòng và điều trị bệnh. Tại tỉnh Đắk Lắk, người dân biết đến Bệnh viện Y học cổ truyền không chỉ là một cơ sở y tế chuyên khoa tuyến đầu của tỉnh mà còn là nơi người bệnh có thể “an dưỡng” và “hồi phục”.
Với phương châm “Người bệnh là trung tâm của mọi hoạt động”, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Đắk Lắk luôn chú trọng triển khai công tác chăm sóc toàn diện, đảm bảo người bệnh được quan tâm, hỗ trợ đầy đủ từ khi bước vào cổng viện đến lúc ra về. Ngay từ khâu đăng ký khám bệnh, người bệnh được hướng dẫn tận tình, chu đáo, tiếp tục nhận được sự chăm sóc xuyên suốt trong quá trình điều trị nội trú. Bệnh viện triển khai phát thuốc tận giường, đến tận tay người bệnh. Người bệnh được y bác sĩ thăm khám hằng ngày, thực hiện các dịch vụ kỹ thuật chính xác và an toàn. Bên cạnh đó, đội ngũ điều dưỡng – bác sĩ còn trực tiếp tư vấn về chế độ dinh dưỡng, hướng dẫn phòng và điều trị bệnh lý, cũng như cung cấp thông tin cần thiết trước khi ra viện để giúp người bệnh an tâm trong quá trình hồi phục tại nhà.
Song song với nhiệm vụ chuyên môn, Bệnh viện cũng đẩy mạnh các hoạt động xã hội giàu tính nhân văn. Hằng tuần, từ thứ Hai đến thứ Sáu, bệnh viện duy trì cung cấp các suất ăn miễn phí cho người bệnh có hoàn cảnh khó khăn, cắt tóc miễn phí cho người bệnh…. Vào những dịp lễ, Tết, nhiều chương trình tặng quà, thăm hỏi được tổ chức, thể hiện tinh thần “thầy thuốc như mẹ hiền” và tình cảm sẻ chia sâu sắc.
Bệnh viện duy trì đều đặn các cuộc sinh hoạt Hội đồng người bệnh hằng tháng nhằm trực tiếp lắng nghe những đóng góp, chia sẻ của người bệnh hoặc người nhà người bệnh trong công tác điều trị, chăm sóc nhân dân. Đây không chỉ là nơi để tất cả mọi người nói lên suy nghĩ cảm nhận của bản thân về Bệnh viện mà còn là nơi quý người bệnh sẻ chia kinh nghiệm hay, bài thuốc dân gian quý, những vị thuốc quanh ta tới tất cả cộng đồng.
Hầu hết người bệnh điều trị tại Bệnh viện sẽ quay trở lại khám và điều trị ở những lần cần chăm sóc sức khoẻ tiếp theo. Đay là sự tin tưởng và hy vọng của người bệnh, người nhà và cũng là động lực vô hình cho toàn thể nhân viên y tế, người lao động của Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Đắk Lắk. Những nỗ lực đó đã và đang góp phần khẳng định uy tín, chất lượng chăm sóc toàn diện của Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Đắk Lắk, mang lại niềm tin và sự hài lòng cho người bệnh cùng gia đình.
Phòng Điều dưỡng-CTXH
